Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, kontaktieren Sie uns und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
In der Regel innerhalb von drei Tagen
Der Versand der Ware erfolgt weltweit per Expresskurier. Normalerweise erhalten Sie die gekauften Produkte innerhalb von 5-7 Werktagen.
Es kann vorkommen, dass das Produkt während der Transportphase beschädigt wird. Wenn Sie das Produkt mit beschädigter Verpackung erhalten, raten wir Ihnen, die Ware unter Kontrolle anzunehmen und in den Systemen des Kuriers als Grund „Ware mit sichtbar beschädigter Verpackung“ anzugeben. Dann wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice, der einen Schadensfall für den Ersatz der Ware eröffnet. Es kann auch vorkommen, dass das gekaufte Produkt defekt ist. Wenden Sie sich in diesem Fall einfach an unseren Kundenservice und fügen Sie eine Fotodokumentation der defekten Ware bei. Sobald der nicht konforme Zustand des Produkts festgestellt wurde, ersetzen wir die Ware.
Personenbezogene Daten, die Sie uns durch Ausfüllen des Registrierungsformulars oder auf andere Weise zur Verfügung gestellt haben, unterliegen den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 vom 30.06.2003 über die Verarbeitung personenbezogener Daten und können von Adjutor Srl verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Verkaufsbedingungen.